Общи условия

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между потребителите на уебсайта и собственика на сайта PollyClean.bg, предлагащ професионални почистващи услуги за дома и офиса.

С използването на този уебсайт Вие се съгласявате с настоящите Общи условия.

2. Данни за доставчика

Доставчик на услугите чрез сайта е:
Polly Clean
Телефон: +359 877 79 92 55
Имейл: info@pollyclean.bg

3. Предмет на сайта

Сайтът предоставя информация и възможност за заявка на услуги като:

абонаментно почистване
основно почистване
освежаващо почистване
почистване на офиси
почистване след ремонт
почистване преди/след наематели

Сайтът не представлява онлайн магазин, а платформа за представяне на услуги и изпращане на запитвания.

4. Заявка на услуга

Заявка може да бъде направена чрез:

контактна форма
телефон
имейл

Подаването на заявка не представлява обвързващ договор. Договор за услуга възниква след потвърждение от страна на доставчика.

5. Цени и плащания

Цените на услугите са ориентировъчни и могат да варират в зависимост от обекта и обема работа.
Крайна цена се определя след уточняване или оглед.
Плащането се извършва по договорен начин (в брой, по банков път или друг).

6. Права и задължения на клиента

Клиентът се задължава:

да предостави коректна информация
да осигури достъп до обекта
да уведоми за специфични условия или рискове

Клиентът има право:

да получи услуга с договореното качество
да отправя възражения при несъответствие

7. Права и задължения на доставчика

Доставчикът се задължава:

да извърши услугата качествено и в договорения срок
да използва подходящи препарати и оборудване
да спазва конфиденциалност

Доставчикът има право:

да откаже услуга при неподходящи условия
да изисква предварително уточнение или оглед

8. Отговорност

Доставчикът не носи отговорност за:

щети, причинени от предварително съществуващи дефекти
неправилно предоставена информация от клиента
форсмажорни обстоятелства

При възникнал проблем клиентът следва да уведоми доставчика в разумен срок.

9. Отказ и промяна на заявка

Клиентът може да откаже или промени заявка предварително
При късно отменяне е възможно начисляване на такса

10. Лични данни

Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност.
Данните се използват единствено за:

обработка на заявки
комуникация с клиента

11. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за:

правилно функциониране
анализ и подобрение на услугите
маркетинг цели

Потребителят може да управлява настройките на бисквитките чрез браузъра си.

12. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на сайта е собственост на Polly Clean и е защитено от закона.
Забранено е копиране без изрично разрешение.

13. Промени в условията

Доставчикът си запазва правото да променя настоящите условия по всяко време.
Промените влизат в сила след публикуването им на сайта.

14. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България.

15. Контакти

При въпроси, моля свържете се с нас:
Телефон: +359 877 79 92 55
Имейл: info@pollyclean.bg